Zwroty i reklamacje

Wszystkie produkty zakupione w sklepie internetowym monclue mogą podlegać zwrotowi. Na dokonanie zwrotu zwrotu każdego towaru zakupionego w sklepie online masz 14 dni od dnia otrzymania paczki ze swoim zamówieniem. Podstawą do uznania jest metka. Rzeczy nie mogą mieć śladów użytkowania. W przypadku reklamacji konieczne jest opisanie okoliczności zniszczenia, proponowany sposób rekompensaty: zwrot pieniędzy lub wymiana na nowy towar. Koszt przesyłki zwrotnej ponosi klient.

 Uwaga : produkty przygotowane na indywidualne zamówienie nie podlegają zwrotowi.